Ascom har udviklet et nyt messaging–værktøj UNITE, der binder sygehusenes IT–systemer sammen, så fremtidens elektroniske patientjournaler kan udnyttes bedre. Indførelsen af elektroniske patientjournaler vil i de kommende år give sygehusene mere opdateret viden om patienterne, men EPJ løser i sig selv ikke problemet med at få denne viden ud til personalet. Det er baggrunden for lanceringen af et nyt integreret messaging–system, UNITE, der er udviklet af Ascom Wireless Solutions med henblik på at sikre hurtigere reaktionstid i sundhedssektoren.
Det nye system understøtter en bred vifte af IP–standarder, hvilket giver nem integration til forskellige IT–systemer, der ofte har de nødvendige funktioner men blot ikke kan tale sammen. UNITE er med andre ord beregnet til at binde kommunikationen sammen i sundhedssektoren og formidle relevant information til brugerne. Det konverterer automatisk beskeder til det udstyr, modtageren anvender uanset om det er pager, trådløs telefon, pda eller computer.
" Selvom mange sygehuse har ret avancerede interne kommunikationssystemer, har mulighederne for at kæde dem sammen været begrænsede; det gælder ikke mindst, når man vil i dialog med den omgivende verden, siger Torben Rauff, produktchef hos Ascom Danmark.
" Hvis en patient på intensiv tidligere havde behov for, at man tilkaldte en ekstern specialist, kunne det tidligere tage lang tid at få fat i denne person. Man skulle ringe, e–maile, page eller sms’e vedkommende. Nu behøver man kun sende en enkelt besked, så finder Unite selv manden uanset hvor vedkommende er.
– Stort set alle personalegrupper vil få gavn af det nye system. For sundhedspersonalet betyder det, at alle oplysninger fra journaler og overvågningsudstyr kan overføres og rekvireres trådløst. Dette indebærer, at læger og sygeplejersker ikke længere behøver at pendle frem og tilbage på sygehuset men kan få klar og hurtig besked, uanset hvor de befinder sig. Det gælder helt ned til diktafonen. Den telefon, lægen ringer fra, kan også bruges som diktafon, idet diktatet automatisk ledes videre til sygehusets dikteringssystem. Sekretærer, som skal behandle recepten eller rapporten har derefter adgang til diktatet på vanlig vis. Vi taler altså om at system, som letter kommunikationen på kryds og tværs med alle personalegrupper i sundhedssektoren.
Teknisk personale vil kunne overvåge IP–enablet udstyr, så fx en dråbetæller med periodisk fejl, automatisk sender en e–mail til teknikerens håndsæt. Unite vil også gøre livet langt lettere for IT–afdelingen, al den stund det understøtter de fleste standardprotokoller, og dermed giver sygehuset valgfrihed til at anskaffe de systemer, man helst vil have eller bevare dem man allerede har.
Med Unite får sygehusene også mulighed for lægge standard–procedurer ned i kommunikationsnettet. Er der fx opkald der skal besvares, bliver de automatisk sendt videre efter forud definerede regler i tilfælde af at modtageren ikke reagerer. Eller hvis en sygeplejerske modtager en alarm fra en hjerte–monitor, vil hun fx på sin trådløse telefon blive præsenteret for mulighederne om at advisere et krisehold, bestille nød–medicin eller hente hjælp fra andre sygeplejersker. Alt sammen for at sikre, at sygehuset reagerer hurtigst muligt og spilder mindst mulig tid i behandlingen af patienterne.